プライバシーポリシー

TRADEON株式会社 プライバシーポリシー
施行日:2024年10月9日

TRADEON株式会社(以下「当社」といいます)は、利用者の個人情報の保護と安全を最優先に取り組んでいます。本プライバシーポリシーは、当社が運営するウェブサイト(https://www.tradeon.jp、以下「本サイト」)およびアプリケーション、関連するサービス(以下「本サービス」)における、個人情報の収集、利用、開示および保護について説明するものです。

本プライバシーポリシーは、日本の個人情報保護法(APPI:個人情報の保護に関する法律)およびその他の関連法令に基づいて定められています。

1. 収集する情報
当社は、本サービスの提供および改善のために必要な範囲で個人情報を収集します。収集する情報の種類は以下のとおりです。
- アカウント情報:氏名、メールアドレス、パスワード、生年月日、住所、電話番号、性別
- 支払い情報:請求先住所、クレジットカード情報(認定決済代行業者により安全に処理)、取引履歴
- 注文情報:注文内容、配送先住所、特別な指示、注文番号、配送業者情報、購入者情報など
- 利用データ:IPアドレス、デバイス識別子、ブラウザの種類、OS、閲覧ページ、滞在時間、リファラーURL、アクセス履歴
- マーケティングおよび嗜好データ:マーケティング通信の受信設定、キャンペーンへの反応
- クッキーおよび類似技術:当社は、ユーザー体験を向上させるためにクッキーや解析ツールを使用しています。ユーザーはブラウザ設定でクッキーの使用を制御できます。

2. 情報の利用目的
当社は収集した個人情報を以下の目的で利用します。
- サービスの提供および改善:取引処理、商品の提供、問い合わせ対応、サービス品質の向上
- 注文処理:支払い管理や配送の手配(決済代行業者・配送業者への必要情報の共有を含む)
- マーケティングおよび通知:当社または提携先による商品・キャンペーン情報の配信(必要に応じて同意を取得)
- リマーケティングおよび分析:サイト利用状況の分析や広告配信の最適化(GoogleやMetaなどの認定事業者を利用)
- 法令遵守:日本の法令への対応、行政機関からの要請対応、法的義務の履行

3. 個人情報取扱いの法的根拠
当社は以下のいずれかの法的根拠に基づいて個人情報を取扱います。
- 本人の同意(例:マーケティングメール、クッキーの使用など)
- 契約の履行に必要な場合(例:注文処理)
- 法的義務の履行(例:会計・税務上の要件)
- 正当な利益のため(例:サービス改善、不正防止)

4. データ最小化とアクセス制限
当社は、業務遂行上必要最小限の個人情報のみを収集・利用します。また、社内でのアクセス権を厳格に制御し、適切な技術的・組織的措置を講じています。

5. 個人情報の提供先
当社は、以下の場合に限り、個人情報を第三者に提供することがあります。
- 業務委託先:決済代行業者、配送業者、IT支援企業、マーケティング支援企業など(秘密保持契約を締結)
- 事業譲渡等:合併、買収、事業再編などに伴う個人情報の移転
- 法令遵守:法令に基づく場合、公的機関からの正式な要請に応じる場合

上記以外の目的で第三者に個人情報を提供または販売することはありません。

6. データの安全管理
当社は、暗号化、ファイアウォール、アクセス制御などの手段を用いて、個人情報の漏えい、紛失、改ざんを防止します。ただし、インターネットを介した通信の完全な安全性は保証できません。

7. 利用者の権利(日本法に基づく)
利用者は、個人情報保護法に基づき、以下の権利を有します。
- 開示請求:当社が保有する個人情報の開示を求めることができます。
- 訂正・削除請求:不正確または古い情報の訂正・追加・削除を求めることができます。
- 利用停止・消去請求:不正取得または目的外利用された場合、その利用停止や削除を求めることができます。
- 同意撤回:マーケティング等の任意の処理に対する同意を撤回できます。

これらの権利行使を希望される場合は、「個人情報開示請求」と明記のうえ、privacy@tradeon.jp までご連絡ください。当社は日本法に従い誠実に対応いたします。

8. データの保存期間
個人情報は、本ポリシーに定める利用目的の達成に必要な期間、または法令により定められた期間のみ保存します。

9. 海外へのデータ移転
当社が海外の業務委託先に個人情報を移転する場合、個人情報保護法に基づき、相手先が十分な保護体制を有していることを確認し、必要に応じて本人の同意を得ます。

10. 外部サイトへのリンク
本サービスには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。当社は、これらの外部サイトのプライバシー方針や内容について責任を負いません。

11. 免責事項
日本の法令で認められる最大限の範囲において、当社は本サービスまたは本ポリシーに関連して発生する間接的・偶発的・結果的損害について責任を負いません。

12. 本ポリシーの改定
当社は、法令や運営上の必要に応じて本ポリシーを改定する場合があります。改定後の内容は本ページに掲載し、重要な変更がある場合にはメールまたはアプリ内通知等でお知らせします。

13. お問い合わせ
本ポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

TRADEON株式会社
個人情報保護管理責任者 宛
メールアドレス:privacy@tradeon.jp
住所:[TRADEON株式会社 登記住所を記載]